Politique de Confidentialité

Chez Scalevia Agency, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services.

En accédant à nos services ou en les utilisant, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas les termes de cette Politique de Confidentialité, veuillez ne pas accéder à notre site ni utiliser nos services.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes lorsque vous interagissez avec notre plateforme :

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Fournir et livrer nos services de marketing digital
• Répondre à vos demandes de consultation et vos questions
• Personnaliser nos services selon vos besoins commerciaux
• Vous envoyer des mises à jour, rapports et données de performance
• Améliorer notre site Web et l'expérience utilisateur
• Gérer des campagnes publicitaires ciblées pour votre compte
• Analyser le trafic du site et optimiser les taux de conversion
• Respecter les obligations légales et résoudre les litiges

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre site.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site.

Nous utilisons des services tiers de confiance qui peuvent collecter et traiter des données en notre nom :

Chaque tiers possède sa propre politique de confidentialité. Nous vous encourageons à les consulter.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Contrôles d'accès restreints — seul le personnel autorisé peut accéder à vos données
• Audits de sécurité réguliers et évaluations des vulnérabilités
• Stockage sécurisé sur l'infrastructure de Vercel
• Aucun stockage d'informations de paiement sensibles sur nos serveurs

Selon votre localisation, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@scaleviaagency.com. Nous répondrons dans les 30 jours.

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, ou comme l'exige la loi applicable.

• Données du formulaire de consultation : conservées 24 mois après le dernier contact
• Données analytiques de campagne : conservées 36 mois
• Journaux de communication : conservés 12 mois
• Dossiers légaux et financiers : conservés 7 ans selon la loi marocaine

À l'expiration de la période de conservation, vos données sont supprimées en toute sécurité ou anonymisées.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie, les exigences légales ou d'autres facteurs.

Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons en :

• Mettant à jour la date 'Dernière mise à jour' en haut de cette page
• Envoyant une notification par e-mail si vous êtes un client actif
• Affichant un avis sur notre site web

Votre utilisation continue de nos services après tout changement constitue une acceptation de la Politique de Confidentialité mise à jour.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes liées à la confidentialité dans un délai de 30 jours ouvrables.